Zásady spracovania osobných údajov a systém ochrany osobných údajov podľa nariadenia GDPR

Prevádzkovateľom (správcom) vašich osobných údajov podľa článku 4 bodu 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) je spoločnosť:

FORT STAV, s.r.o.
Údernícka 5, 851 01 Bratislava
IČO: 36 760 447

Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Telefón: 0903 740 099
E-mail: hermanovska@fortstav.sk

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Čo je osobný údaj?

Osobnými údajmi sú údaje týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor, prípadne na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú, fyziologickú, genetickú, psychickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.

Čo je spracúvanie osobných údajov?

Spracúvaním osobných údajov je spracovateľská operácia alebo súbor spracovateľských operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, najmä ich získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom, preskupovanie, kombinovanie, obmedzenie alebo vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami.

Prevádzkovateľ nemá povinnosť vymenovať alebo určiť zodpovednú osobu.

Zdroje a kategórie osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli priamo vy, alebo osobné údaje, ktoré získal na základe plnenia vašej objednávky.

Ide najmä o vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Zákonný dôvod a účel spracúvania

Zákonným dôvodom spracúvania je:

  • váš súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely poskytovania priameho marketingu podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR,
  • plnenie zmluvy medzi vami a Prevádzkovateľom podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
  • spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
  • oprávnený záujem Prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Účelom spracúvania osobných údajov je:

Vybavenie vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a Prevádzkovateľom.

Pri objednávke tovaru alebo služieb Prevádzkovateľa sú vyžadované osobné údaje nevyhnutné na úspešné vybavenie objednávky podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. S tým súvisí aj následné uskutočnenie platby, dodanie tovaru alebo služby, vybavovanie reklamácie a ďalšie súvisiace činnosti.

Spracúvanie osobných údajov zákazníka prebieha bez súhlasu zákazníka, pretože právnym základom spracúvania jeho osobných údajov na účely plnenia zmluvy je konkrétna zmluva medzi zákazníkom a Prevádzkovateľom.

Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na uzatvorenie a plnenie zmluvy. Bez poskytnutia osobných údajov nie je možné uzatvoriť zmluvu ani zo strany Prevádzkovateľa plniť jej podmienky.

Ďalšími účelmi spracúvania sú:

  • poskytnutie dohodnutej služby – kompletná obnova bytov, predaj stavebného materiálu, realizácia, predaj a aplikačné školenie dekoračných materiálov ARTHE,
  • propagácia spoločnosti prostredníctvom webovej stránky fortstav.sk a sociálnej siete Facebook.

Zo strany Prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle článku 22 GDPR.

Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

  • po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a Prevádzkovateľom a na uplatňovanie nárokov vyplývajúcich z týchto zmluvných vzťahov,
  • do odvolania súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely,
  • po dobu vyplývajúcu z príslušných právnych predpisov.

Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov, ktorá vyplýva zo zákona č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov, Prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

Príjemcovia osobných údajov

Kto je príjemca?

Príjemcom je každý, komu sa osobné údaje poskytnú, bez ohľadu na to, či je treťou stranou. Za príjemcu sa nepovažuje orgán verejnej moci, ktorý spracúva osobné údaje na základe osobitného predpisu.

Príjemcami môžu byť osoby, ktoré sa podieľajú na dodaní tovaru alebo služieb a realizácii platieb na základe zmluvy.

Prevádzkovateľ neposkytuje, nezverejňuje ani nesprístupňuje osobné údaje do tretích krajín.

Podmienky zabezpečenia osobných údajov

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal vhodné personálne, technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov.

Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe.

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup výlučne ním poverené osoby.

Vaše práva

Za podmienok stanovených v GDPR máte:

  • právo na prístup k svojim osobným údajom podľa článku 15 GDPR,
  • právo na opravu osobných údajov podľa článku 16 GDPR,
  • právo na výmaz osobných údajov podľa článku 17 GDPR,
  • právo na obmedzenie spracúvania podľa článku 18 GDPR,
  • právo na prenosnosť osobných údajov podľa článku 20 GDPR,
  • právo namietať proti spracúvaniu podľa článku 21 GDPR,
  • právo odvolať súhlas, a to elektronicky alebo písomne na korešpondenčnej adrese,
  • právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv na ochranu osobných údajov.

Ako môžete uplatniť svoje práva?

Právo na prístup k údajom

Máte právo vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje. Ak ich spracúvame, môžete nás požiadať o prístup k nim. Na základe vašej žiadosti vám vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní vašich osobných údajov.

Žiadosť môžete podať elektronicky na adrese hermanovska@fortstav.sk alebo poštou na adrese:

FORT STAV, s.r.o.
Údernícka 5
851 01 Bratislava
IČO: 36 760 447

Prípadne môžete žiadosť doručiť na adresu prevádzky: Gogoľova 18, 851 01 Bratislava.

Právo na opravu

Máte právo na to, aby vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, boli správne, úplné a aktuálne. Ak sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o ich opravu alebo doplnenie.

Žiadosť môžete podať elektronicky na adrese hermanovska@fortstav.sk, poštou na adrese FORT STAV, s.r.o., Údernícka 5, 851 01 Bratislava alebo na adrese prevádzky Gogoľova 18, 851 01 Bratislava.

Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo požiadať, aby sme vaše osobné údaje vymazali. O vymazanie svojich údajov nás môžete požiadať kedykoľvek.

Vaše osobné údaje vymažeme najmä vtedy, ak:

  • vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účel, na ktorý ste nám ich poskytli,
  • odvoláte svoj súhlas,
  • namietate proti spracúvaniu vašich osobných údajov,
  • vaše osobné údaje spracúvame nezákonne,
  • osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť,
  • ste dieťaťom alebo rodičom dieťaťa, ktoré súhlasilo so spracúvaním osobných údajov prostredníctvom internetu.

Právo na obmedzenie spracúvania

Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Ak vašej žiadosti vyhovieme, vaše osobné údaje budeme iba uchovávať a nebudeme ich ďalej spracúvať.

K obmedzeniu spracúvania vašich údajov dôjde, ak:

  • nám oznámite, že vaše osobné údaje sú nesprávne, a to až dovtedy, kým neoveríme ich správnosť,
  • vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, ale nesúhlasíte s ich vymazaním a namiesto toho žiadate obmedzenie ich spracúvania,
  • vaše údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv,
  • namietate proti spracúvaniu vašich osobných údajov, a to až dovtedy, kým neoveríme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi dôvodmi.

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo požiadať, aby sme vám poskytli vaše osobné údaje v elektronickej a strojovo čitateľnej forme, napríklad vo formáte XML alebo CSV, ktorá vám umožní jednoducho preniesť údaje do inej spoločnosti.

Môžete nás tiež požiadať, aby sme vaše osobné údaje preniesli priamo inému prevádzkovateľovi, ak je takýto prenos technicky možný. Vašej žiadosti vyhovieme za predpokladu, že ste nám osobné údaje poskytli priamo vy, ich spracúvanie je založené na vašom súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.

Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak ich spracúvame:

  • na základe nášho oprávneného záujmu,
  • na účely vytvárania zákazníckeho profilu.

Proti takémuto spracúvaniu môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Ako môžete tieto práva vykonávať?

So svojou žiadosťou sa na nás môžete obrátiť:

  • elektronicky na adrese hermanovska@fortstav.sk,
  • poštou na adrese FORT STAV, s.r.o., Údernícka 5, 851 01 Bratislava, IČO: 36 760 447,
  • osobne na adrese prevádzky Gogoľova 18, 851 01 Bratislava.

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

Identifikačné údaje úradu

IČO: 36 064 220
DIČ: 2021685985

Kontakt na úrad

Sekretariát úradu a podateľňa:
+421 2 3231 3214
+421 2 3231 3249

E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk
Elektronické podania: www.slovensko.sk

Tieto zásady spracúvania osobných údajov platia od 25. 5. 2018 a nahrádzajú predchádzajúce zásady ochrany osobných údajov.